Поддержка АРМ ЗАГС
Мы обеспечиваем сопровождение АРМ ЗАГС, включая поддержку интеграции с ЕГР ЗАГС, обработку данных и развитие функциональности системы.
Поддержка позволяет гарантировать стабильную работу системы и корректное использование данных актов гражданского состояния.
Наши компетенции
- сопровождение государственных реестров
поддержка интеграций через СМЭВ
работа с персональными данными
сопровождение аналитических систем
Состав услуг
🔹 Техническая поддержка
обработка инцидентов
устранение ошибок
консультации пользователей
🔹 Поддержка интеграций
сопровождение взаимодействия с ЕГР ЗАГС
контроль рассылок
устранение ошибок обмена
🔹 Поддержка данных
контроль корректности актовых записей
устранение дубликатов
валидация данных
🔹 Поддержка отчетности
сопровождение отчетов
корректировка форм
обновление аналитики
🔹 Мониторинг и администрирование
контроль доступности системы
анализ производительности
настройка логирования
🔹 Развитие системы
добавление новых сценариев
интеграция с другими системами
адаптация под изменения требований
Уровень сервиса
Мы обеспечиваем:
оперативное реагирование
контроль критичных процессов
сопровождение интеграций
вовлеченность в задачи заказчика
Сроки и формат
Поддержка может осуществляться:
- в формате SLA
- в формате абонентского сопровождения
- в рамках развития системы
Цена
Стоимость поддержки зависит от:
количества пользователей
объема данных
количества интеграций
требований к SLA
💰 Ориентир по бюджету
500 000 – 800 000 ₽ в год
Результат для заказчика
- стабильная работа системы
актуальные данные
корректная интеграция с ЕГР ЗАГС
развитие функциональности
повышение качества государственных услуг