Поддержка РПГУ
Мы обеспечиваем сопровождение регионального портала государственных услуг, поддерживая его стабильную работу, актуальность данных и корректное взаимодействие с государственными информационными системами.
Поддержка позволяет обеспечить бесперебойную работу портала и постоянное развитие цифровых сервисов региона.
Наши компетенции
- сопровождение государственных порталов
поддержка интеграций с федеральными системами
сопровождение пользовательских сервисов
развитие цифровых платформ
Состав услуг
Техническая поддержка
обработка инцидентов
устранение ошибок
консультации пользователей
🔹 Поддержка интеграций
сопровождение СМЭВ
поддержка ЕСИА и ЕПГУ
контроль обмена данными
🔹 Поддержка услуг
обновление форм заявлений
настройка новых услуг
изменение бизнес-процессов
🔹 Поддержка пользовательских сервисов
сопровождение личного кабинета
поддержка мобильной версии
поддержка интерфейсов
🔹 Мониторинг и администрирование
контроль доступности портала
анализ производительности
логирование и диагностика
🔹 Развитие портала
добавление новых функций
оптимизация UX
расширение интеграций
Уровень сервиса
Мы обеспечиваем:
оперативное реагирование
стабильную работу портала
поддержку критичных интеграций
вовлеченность в задачи региона
Цена
Стоимость поддержки зависит от:
количества пользователей
числа услуг
количества интеграций
требований к SLA
💰 Ориентир по бюджету
базовая поддержка — от 200 000 ₽ / месяц
расширенная — от 500 000 ₽ / месяц
Результат для заказчика
- стабильная работа портала
актуальные услуги и данные
развитие цифровых сервисов
повышение качества обслуживания граждан