Поддержка чат-бота мессенджера MAX
Мы обеспечиваем сопровождение чат-ботов в мессенджере MAX, включая поддержку, развитие и адаптацию сценариев взаимодействия с пользователями.
Поддержка позволяет обеспечить стабильную работу бота, актуальность данных и постоянное улучшение пользовательского опыта.
Состав услуг
🔹 Техническая поддержка
обработка инцидентов
устранение ошибок
контроль доступности
🔹 Поддержка сценариев
обновление диалогов
добавление новых сценариев
оптимизация логики
🔹 Поддержка интеграций
сопровождение API
контроль обмена данными
устранение ошибок интеграций
🔹 Аналитика и улучшение
анализ поведения пользователей
оптимизация сценариев
повышение конверсии
🔹 Обновления
адаптация под изменения требований
обновление функциональности
развитие бота
Уровень сервиса
оперативное реагирование
постоянный мониторинг
быстрое внесение изменений
вовлеченность в задачи заказчика
Цена
Стоимость поддержки зависит от:
количества пользователей
сложности сценариев
объема интеграций
требований к SLA
💰 Ориентир по бюджету
базовая поддержка — от 50 000 ₽ / месяц
расширенная поддержка — от 120 000 ₽ / месяц
Результат для заказчика
актуальные сценарии
повышение качества обслуживания
развитие цифрового канала