Внедрение АРМ ОГВ

внедрение автоматизированного рабочего места органа государственной власти (АРМ ОГВ) — системы для комплексной автоматизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы выполняем внедрение автоматизированного рабочего места органа государственной власти (АРМ ОГВ) — системы для комплексной автоматизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.

Решение обеспечивает цифровизацию всех этапов оказания услуг: от приема заявлений до выдачи результата, включая межведомственное взаимодействие, учет данных и формирование отчетности.

АРМ ОГВ может внедряться как в отдельном органе власти, так и на уровне региона, с возможностью автоматизации как отдельных процессов, так и полного цикла оказания услуг.

Нормативная база

Внедрение осуществляется с учетом:

требований законодательства РФ в сфере предоставления государственных услуг
регламентов межведомственного взаимодействия (СМЭВ)
требований к интеграции с ЕПГУ и ЕСИА
требований к защите персональных данных (152-ФЗ)

Что получает регион

  • автоматизацию процессов оказания услуг
    сокращение сроков обработки заявлений
    снижение нагрузки на сотрудников
    прозрачность процессов
    соответствие требованиям цифровизации

Состав работ

🔹 Анализ и проектирование
обследование текущих процессов
описание административных регламентов
формирование архитектуры решения
🔹 Развертывание системы
установка АРМ ОГВ
настройка инфраструктуры
конфигурация рабочих мест
🔹 Настройка процессов оказания услуг
настройка маршрутизации заявлений
автоматизация бизнес-процессов
настройка сценариев обработки
🔹 Интеграция с государственными системами
подключение к ЕПГУ и РПГУ
интеграция с СМЭВ 3/4
подключение к ФРГУ, КЦР
интеграция с ГИС ГМП
🔹 Настройка функциональности
прием электронных и бумажных заявлений
генерация документов и расписок
настройка уведомлений
автоматизация реестров
🔹 Интеграция с дополнительными сервисами
подключение к ЕГР ЗАГС и ЕРН
интеграция с Госключ
подключение к витринам данных
🔹 Тестирование и запуск
функциональное тестирование
пилотная эксплуатация
ввод в промышленную эксплуатацию

Возможности системы

  • прием заявлений из ЕПГУ, РПГУ и МФЦ
    межведомственное взаимодействие через СМЭВ
    автоматизация полного цикла оказания услуг
    ведение реестров (лицензии, разрешения и др.)
    формирование начислений и работа с ГИС ГМП
    уведомления заявителей (SMS, email)
    интеграция с федеральными регистрами

    АРМ ОГВ обеспечивает централизованное управление процессами оказания услуг.

Архитектура решения

  • Система включает:

    подсистему межведомственного взаимодействия (СМЭВ 3/4)
    интеграцию с ЕПГУ
    конструктор реестров
    модуль работы с ГИС ГМП
    интеграцию с ЕРН и ЕГР ЗАГС
    шлюз подключения к ЕСМЭВ
    интеграцию с КЦР и цифровыми профилями

Сроки реализации

  • базовое внедрение: 1–3 месяца
    комплексное внедрение: 3–6 месяцев

Стоимость

Стоимость внедрения зависит от:

количества автоматизируемых услуг
объема интеграций
необходимости доработок
масштаба внедрения
💰 Ориентир по бюджету
от 2 000 000 до 4 000 000 ₽

Результат

цифровизация процессов органа власти
сокращение сроков оказания услуг
повышение прозрачности
снижение операционных затрат
готовность к интеграции с цифровыми платформами